永利皇宫官网网址:扬州市12345热线中心对会议室和休息室进行了改造

“作为群众诉求的主要入口，我们会尽最大努力确保热线畅通。”扬州市市政局办公室党组成员、副主任郭友良介绍。7月26日，扬州市人民政府办公室牵头，会同有关成员单位，迅速建立12345疫情防控、防洪、台风求助热线应急响应机制。各会员单位通过“三通”方式向12345热线专员举报，在线维护“7×24”。

根据计划，扬州市市办组织中国电信扬州分公司紧急培训1万名、114名来电人员、电信公司管理人员、政务办公室干部共200人，转发各自岗位，充分分担热线压力，并确保公民要求有人及时回答并处理这些问题。

很快接线员就无法应付激增的通话量了。7月31日接受体积达到顶峰,共有14630例,比上年增加12.5倍,远远超过平均每日接受1000多例的体积在流行之前,平均每小时接受610例,其中大多数是有关防疫和控制需求相关。

为此，扬州市12345热线中心对会议室和休息室进行了改造，增加了应答设备、桌椅，增加了50个现场平台呼叫座位;并组建了技术团队支持热线的运营。

“0号线”拨号困难，赢得了群众的好评。面对长期“足不出户”带来的管控升级，除了生活的紧迫感和忧虑外，情感健康也面临着新的挑战。